Ključavničarstvo Fekonja d.o.o., je edini lastnik domene www.ekocentral.si in vseh njenih poddomen, izdelkov in storitev, ki so povezani z njo.
Z oddajo naročila veljajo pogoji, navedeni v tem razdelku. Za sklenitev pogodbe morate navesti vse podatke, ki so bili zahtevani pri zaključevanju naročila. Ti podatki so potrebni izključno za sklenitev pogodbe, pripravo ponudbe in dostavo izdelkov. Vse podrobnosti, ki jih boste navedli, morajo biti resnične in točne. V primeru napake pri podajanju podatkov, ki bi vplivali na izvedbo pogodbe, prodajalec ne prevzema nobene odgovornosti za uporabo podatkov, ki jih je posredoval kupec.
Vsaka stranka je dolžna preveriti spoštovanje njegove zakonodaje glede izdelkov, ki jih želi naročiti.
Prikazane cene izdelkov so končne cene z vključenim davkom na dodano vrednost (DDV), kot je opredeljen v Sloveniji v trenutku ogleda spletne trgovine. V primeru kakršnih koli sprememb za nazaj v povezavi z DDV, ki so potrebne zaradi upoštevanja zakonodaje, si pridržujemo pravico do tega, ne glede na morebitne finančne posledice na kateri koli strani (prodajalec ali kupec).
Vsa naročila zahtevajo sprejem cen in lastnosti izdelka, kot je podrobno opisano v njegovem opisu izdelka.
V primeru, da kateri izmed izdelkov ni na voljo in ni vključen v shemo prednaročil, si prodajalec pridržuje pravico preklicati naročilo in kupcu vrniti celoten znesek. Na to pravico ne vplivajo informacije o zalogi, ki so v času nakupa prikazane.
Podjetje Ključavničarstvo Fekonja d.o.o., ne prevzema nikakršne odgovornosti za fizično škodo, ki bi lahko nastala med (aktivno ali pasivno) uporabo naših izdelkov. Kupec je odgovoren za vzpostavitev vseh potrebnih ukrepov za preprečitev škode v primeru okvare izdelka.
Vsi izdelki so predstavljeni na najboljši možni način, da se zagotovi visoka skladnost med prikazanimi in dejanskimi izdelki. Pridržujemo si pravico do morebitnih vizualnih odstopanj in stranke naprošamo za razumevanje. Fotografije, ki se uporabljajo za prikaz izdelkov, ne sodijo v pogodbene obveznosti.
Ključavničarstvo Fekonja d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe spletne strani (vsebine, cen izdelkov, razpoložljivosti izdelkov) kadarkoli brez predhodnega obvestila. Dejanja, ki jih je uporabnik že izvedel, ne bodo preklicana, lahko pa se vam prepreči npr. dokončanje plačila pod enakimi pogoji.
Vsa vsebina spletnega mesta je zakonita last podjetja Ključavničarstvo Fekonja d.o.o., če v poglavju sklici ni navedeno drugače. Uporaba vsebin spletnega mesta je dovoljena samo po predhodnem soglasju lastnika.
Ključavničarstvo Fekonja d.o.o. si pridržuje pravico do pravnih ukrepov zoper kupce, ki kažejo jasne znake škodljivih in s pravom EU prepovedanih dejanj. Prepovedano je kakršno koli namerno poseganje v katerega od samodejno (delovanje spletnega mesta) ali ročno posredovanih procesov s strani ali podstrani ekocentral.si, z namenom povzročitve škode ali pridobitve neupravičene koristi.
Brez vašega soglasja ne shranjujemo nobenih vaših nenujnih podatkov. Po vašem soglasju za obdelavo podatkov vsi nenujni podatki služijo izključno za optimizacijo vaše uporabniške izkušnje, izvajanje pogodbenih dogovorov in obveščanje s tržnim gradivom (če želite in se strinjate s prejemanjem slednjega).
Kadarkoli imate lahko vpogled v podatke, ki so shranjeni pri nas. Prav tako lahko zahtevate, da izbrišemo vse shranjene podatke, ki so posredno ali neposredno povezani z vami. Karkoli od tega lahko izvedete s pisno zahtevo, naslovljeno na info@ekocentral.si.
Ključavničarstvo Fekonja d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za kakršno koli škodo ali škodo, ki bi lahko bila povzročena vaši računalniški opremi zaradi interakcije z našo spletno stranjo.
Politika zasebnosti
Kdo upravlja vaše podatke?
Lastnik blagovne znamke Ekocentral je Ključavničarstvo Fekonja d.o.o.. Lastnik podjetja upravlja z vašimi osebnimi podatki ter je odgovoren za njihovo obdelavo in varovanje.
Poštni naslov: Nadbišec 27, 2232 Voličina, Slovenija.
E-pošta za varstvo podatkov: info@ekocentral.si
Za kakšne namene se lahko uporabljajo vaši osebni podatki?
Podatki, zbrani preko spletne trgovine, se uporabljajo za namene obdelave vaše registracije na spletni strani, obdelave vaših nakupov, kontaktiranja z vami v primeru vprašanj in, če privolite, pošiljanja promocijskih sporočil.
Odvisno od posameznega primera lahko vaši podatki, ki jih občasno obdelujemo, vključujejo naslednje informacije:
Osebni podatki (ime, priimek, kontaktni podatki...)
Geografske informacije in način brskanja
Podatki o uporabnikih našega spletnega mesta (IP naslov, čas in trajanje obiska)
Informacije o vaših željah glede oblikovanja izdelka
Komercialne (če se naročite na naša promocijska sporočila)
Če se odločite, da svojih osebnih podatkov ne boste posredovali, morda ne boste deležni popolne uporabniške izkušnje in morda ne boste mogli uporabljati določenih funkcij spletnega mesta.
Podatke uporabljamo za naslednje namene:
Upravljanje registracij v spletni trgovini (vaše podatke obdelujemo tako, da vas sistem prepozna kot uporabnika in vam omogoči dostop do različnih funkcij in storitev spletnega mesta, ki so na voljo registriranim uporabnikom. Svoj uporabniški račun lahko kadar koli izbrišete. Če želite izbrišite svoj profil, lahko ga izbrišete na spletnem mestu za urejanje uporabnikov)
Oblikovanje, obdelovanje in izvajanje kupoprodajne pogodbe (vključuje informacije o obdelavi plačila in obvestila o izdelkih ali storitvah). Če se odločite za shranjevanje podatkov o plačilu za prihodnje nakupe, bodo vaši podatki obdelani za aktiviranje funkcije shranjevanja, tako da bodo samodejno na voljo ob prihodnjem nakupu
Za preprečevanje transakcijskih goljufij
Za obdelavo vračil
Za izdajanje računov
Reševanje reklamacij in pritožb
Za namene trženja (obdelava podatkov vključuje analizo vašega profila in iskanje povezav med vašo demografsko/starostno skupino in vašimi nakupovalnimi navadami, ki se zabeležijo, ko obiščete spletno mesto)
Pošiljanje promocijskih sporočil na vaš e-poštni naslov z izrecnim soglasjem (od storitve se lahko kadar koli odjavite. V tem primeru nam pišite ali se odjavite na dnu elektronskega sporočila, ki ste ga prejeli)
Zakonska določba za obdelavo vaših podatkov
Vaši podatki se lahko obdelujejo iz več razlogov. Glavni razlog je, da jih je treba obdelati za pripravo kupoprodajne pogodbe, ki jo sklenete, ko kupite ali uporabite kateri koli ponujen izdelek ali storitev. Njihovo uporabo opravimo tudi zaradi drugih razlogov, kot je odgovarjanje na vaša vprašanja ob privolitvi v pošiljanje promocijskih sporočil.
Pravni pogoji, pod katerimi smemo obdelovati vaše osebne podatke, so odvisni tudi od namena njihove uporabe:
Registracija in upravljanje uporabniškega računa (Vaše podatke obdelujemo po potrebi glede na pogoje uporabe platforme. Z drugimi besedami, vaše osebne podatke moramo obdelati, da se lahko registrirate kot uporabnik na platformi).
Za razvoj, obdelavo in izvedbo kupoprodajne pogodbe (Vaše podatke obdelujemo, kot je potrebno, da z vami sklenemo pogodbo o nakupu ali storitvi. Nekatere vrste obdelave podatkov, povezane s postopkom nakupa, se aktivirajo le na podlagi vaših zahtev ali dovoljenj, kar velja tudi za shranjevanje podatkov o plačilu (kartica) za prihodnje nakupe, v tem primeru naša obdelava vaših podatkov temelji na vašem soglasju.
Zagotavljanje podpore strankam (Menimo, da imamo zakonit interes odgovarjati na vaše zahteve ali vprašanja prek naših obstoječih kontaktnih poti. Zavedamo se, da vam obdelava teh informacij koristi, saj omogoča, da vam ustrezno pomagamo in odgovorimo na vaša vprašanja. Ko stopite v stik z nami obdelujemo vaše podatke za namene izvajanja kupoprodajne pogodbe, predvsem za obvladovanje incidentov v zvezi z vašim naročilom ali izdelkom/storitvijo, pridobljenim preko platforme. Če je vaše vprašanje povezano z uveljavljanjem vaših pravic v zvezi z našimi izdelki ali storitvami, je obdelava vaših podatkov dovoljena z zakonom, saj je namenjena zagotavljanju skladnosti z našimi pravnimi obveznostmi).
Trženje (obdelava vaših podatkov za namene trženja je predmet našega pravnega pooblastila zaradi soglasja, ki ste nam ga dali, ko in če ste se strinjali s prejemanjem prilagojenih informacij prek različnih kanalov, ko ste dovolili potisna obvestila na vaši mobilni napravi ali ko ste pravno sprejeli zavezujoči pogoji za sodelovanje v promocijski kampanji ali objavo vaših slik na platformi ali prek naših kanalov družbenih medijev).
S kom delimo vaše podatke?
Vaših osebnih podatkov ne razkrivamo tretjim osebam brez vašega soglasja.
Vaši osebni podatki se lahko razkrijejo naslednjim uporabnikom podatkov:
Ponudniki poštnih storitev in logistične/dostavne službe za namene izvedbe vašega naročila
Distributerji, dobavitelji blaga in pooblaščeni serviserji
Odvetniške pisarne in drugi ponudniki pravnega in poslovnega svetovanja
Skrbniku spletne strani
Finančnim ustanovam
Organom za odkrivanje in preprečevanje goljufij
Ponudnikom tehnoloških storitev
Ponudnikom podpore strankam
Partnerjem ter ponudnikom oglaševalskih in marketinških storitev
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Dokler ste registrirani uporabnik, si pridržujemo pravico, da za namene upravljanja vašega računa obdelujemo vaše podatke do preklica uporabniškega računa. Vaše podatke o nakupu hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dokončanje nakupa izdelka, vključno z reševanjem pritožb. Vaše podatke bomo obdelovali za namene trženja, dokler se ne odjavite od promocijskih sporočil.
Uporabniške pravice
Pravica dostopa do osebnih podatkov - kot uporabnik spletnega mesta lahko zahtevate informacije o podatkih, ki jih zbiramo o vas.
Pravica do pravilnih podatkov – podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko kadar koli spremenite s pisnim sporočilom. Zagotavljate točnost in verodostojnost svojih osebnih podatkov ter zagotavljate njihovo ažurnost.
Pravica do izbrisa - imate pravico do izbrisa osebnih podatkov, če to ni nujno potrebno za kateri koli namen obdelave.
Pravica do preklica ali omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, kar lahko vključuje, da lahko v nekaterih primerih od nas zahtevate, da prekinemo obdelavo podatkov ali da jih hranimo dlje, kot je potrebno, v primeru, da jih morda ponovno potrebujemo.
Kaj je piškotek?
Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletno mesto shrani v vaš računalnik, telefon ali katero koli drugo napravo, z informacijami o vašem ogledu spletnega mesta. Piškotki so bistveni za lažje in uporabniku prijaznejše brskanje in ne škodijo vašemu računalniku. V primeru, da smo pridobili vaše soglasje po predhodnem obveščanju, lahko uporabimo piškotke, oznake ali druge podobne metode za pridobitev informacij, ki nam omogočajo prikaz lastne spletne strani ali spletnih mest tretjih oseb ali katerih koli drug načinov, ki temeljijo na tržni analizi vaših brskalnih navad. V piškotkih, ki jih uporabljamo, ne shranjujemo občutljivih osebnih podatkov, kot so vaš naslov, geslo, podatki o vaši kreditni ali debetni kartici itd.
Zakaj uporabljamo piškotke.
Na naših spletnih mestih se običajno uporabljajo tri kategorije piškotkov:
Funkcionalni: Ti piškotki so potrebni za osnovno delovanje spletnega mesta in so zato vedno omogočeni. Ti vključujejo piškotke, ki vam omogočajo, da si vas zapomnijo, ko raziskujete naša spletna mesta v eni seji ali, če zahtevate, od seje do seje. Pomagajo omogočiti nakupovalno košarico in postopek zaključka nakupa ter pomagajo pri varnostnih vprašanjih in skladnosti s predpisi.
Učinkoviti: Ti piškotki nam omogočajo izboljšanje funkcionalnosti s sledenjem uporabe.
Oglaševalski: Oglaševalski piškotki (tretjih oseb) zbirajo informacije za pomoč pri boljšem prilagajanju oglaševanja vašim interesom, tako znotraj kot zunaj naših spletnih mest. V nekaterih primerih ti piškotki vključujejo obdelavo vaših osebnih podatkov.
Zasebnost in varnost
Vsi podatki, pridobljeni preko naše strani, se obdelujejo v skladu z Uredbo GDPR (EU) 2016/679.
Spremembe določil in pogojev
Veljavna zakonodaja in naš način poslovanja se sčasoma lahko spremeni. Če se odločimo posodobiti svojo politiko zasebnosti, bomo spremembe objavili na naših spletnih mestih. Če spremenimo način obdelave vaših osebnih podatkov, vas bomo o spremembah obvestili ali, kjer to zahteva zakon, zahtevali vaše soglasje pred izvedbo takih sprememb.
